75.000 Virus Serang Ekstensen exe.

WASHINGTON (Berita SuaraMedia) - SurfRight melaporkan data statistik terbaru. Menyatakan tidak semua antivirus memiliki kemampuan sama, bahkan komputer tetap terinfeksi.


SurfRight mengumpulkan data dari 7 jenis antivirus. Dari 100.000 user yang menjalankan antivirus selama 55 hari. Ternyata Antivirus tidak memproteksi komputer secara keseluruhan.

Dari 107.435 komputer, jumlah yang terinfeksi sejumlah 37.989 komputer (35%), 69.537 komputer (64%) berhasil dibersihkan.

Dengan mengupdate antivirus berhasil menangani 78.828 computer (73%)
Tanpa update, tetap terinfeksi sejumlah 28.607 computer (27%)
Yang mengunakan antivirus, tetap terinfeksi 25.038 computer (32%)
Komputer tanpa antivirus tetap terinfeksi 13.002 (46%)
Angka 32% dimana komputer mengunakan antivirus ternyata tetap terinfeksi virus.

Dibawah ini tabel kemampuan Antivirus dari berbagai model.

Sejenis virus komputer baru diketahui menginfeksi hampir 75.000 komputer milik 2.500 organisasi yang berada di seluruh dunia. Data ini dikemukakan oleh firma keamanan komputer dan internet NetWitness. Infeksi komputer ini juga merambah ke akun situs jejaring sosial milik pengguna komputer.

Virus terbaru yang dinamakan 'kneber botnet' tersebut mengumpulkan password untuk mengakses sistem finansial online, situs jejaring sosial dan sistem email dari komputer bervirus dan melaporkan informasi yang didapatnya ke hacker.

"Botnet adalah 'pasukan' komputer terinfeksi yang dapat dikontrol hacker dari jarak jauh melalui  komputer pusat," kata juru Chief Executive NetWitness Amit Yoran seperti dikutip dari Reuters, Jumat (06/07/2011).

Yoran menyebutkan, jenis serangan tersebut pertama kali ditemukan pada Januari. Investigasi lebih lanjut yang dilakukan firma keamanan internet lainnya, Herndon mengungkapkan ada banyak sistem pemerintah dan komersi yang terkena serangan ini, termasuk 68.000 data login  dan akses ke sistem email, situs banking online, Yahoo, Hotmail dan jejaring sosial seperti Facebook.

"Perlindungan terhadap virus cara konvensional agaknya tidak cukup untuk menangkal serangan Kneber atau jenis virus lain yang lebih canggih," tandas Yoran.
Lantaran resesi yang terjadi belum lama ini, Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) di Amerika Serikat telah menutup banyak bank yang gagal. Hingga pertengahan Desember 2009, sebanyak 140 bank telah ditutup oleh FDIC.

Nah, karena banyaknya liputan media massa mengenai berita tersebut, spammer (pengirim pesan sampah) memanfaatkan kesempatan dari situasi ini demi keuntungan mereka.

Salah satu aksinya adalah dengan mengirimkan pesan tipuan yang mengklaim bahwa bank yang disebutkan dan diyakini sebagai bank Anda telah mengumumkan kebangkrutannya.

"Saat pengguna mengklik link yang ada pada tulisan 'learn how to save money', Trojan.Pidief akan berusaha menginstal dirinya ke dalam PC".

Untuk itu, Symantec menyarankan pengguna untuk mengecek ke sumber berita terpercaya serta website sah otoritas keuangan untuk memastikan apakah bank tersebut benar-benar sudah diambil alih oleh pemerintah. "Dengan adanya contoh tersebut, spammer terus mencari jalan untuk meningkatkan kesempatan agar pesan-pesan mereka dibuka oleh pengguna. Symantec memprediksi teknik-teknik tersebut akan terus digunakan pada 2010," pungkas perusahaan keamanan ini.

Virus Yahoo Messenger Bak MacGyver

Masih ingat aksi film MacGyver, yang sering membuat alat canggih meski hanya bermodalkan peralatan sederhana. Ini pula rasanya yang terjadi dengan virus Yahoo Messenger, walau diracik dengan bahasa pemrograman (VB Script) yang dipandang sebelah mata namun menjadi virus yang mematikan.

Dijelaskan Adang Jauhar Taufik, analis virus dari Vaksincom, virus ini secara generik dikenal dengan nama W32/VBTroj.CEPA dan secara de Facto menjadi virus yang paling ganas dan paling banyak mengganggu di awal tahun 2011.  Virus ini mampu melakukan banyak sekali hal seperti menginstal rootkit, memblok akses jaringan dan memanipulasi file hosts Windows supaya bisa melakukan pemblokiran akses ke situs-situs sekuriti pada komputer korbannya.

"Dan canggihnya lagi, file hosts tersebut dienkrip untuk menghindari deteksi dan perbaikan oleh program antivirus," tukas Adang.

Virus ini, lanjutnya, juga akan melakukan blok akses ke beberapa situs sekuriti atau situs lain yang telah ditentukan dengan cara mengalihkan ke nomor IP 209.85.225.99 yang merupakan ip publik , hal ini secara tidak langsung sebenarnya menyebabkan Ddos terhadap situs.

"Apakah ada hubungan atau tidak dengan serangan terhadap Google di China yang mengakibatkan Google mempertimbangkan untuk hengkang? kita lihat saja. Yang jelas, makin banyak komputer yang terinfeksi oleh virus ini, maka akses (yang secara tidak langsung menyebabkan Ddos) terhadap situs awal Google akan makin tinggi," ujarnya.

Virus ini menyebar sangat cepat dengan memanfaatkan media chatting yang umum digunakan oleh user seperti Yahoo Messenger, MSN Messenger dan Skype dengan cara mengirimkan sebuah pesan dan melampirkan link untuk download sebuah file yang direkayasa seolah-olah file gambar (JPG) tetapi sebenarnya merupakan file virus yang sudah dikompres dengan ukuran yang berdeda-beda tegantung pada varian yang menginfeksi komputer tersebut. Adapun file yang dikompres tersebut mempunyai ekstensi exe.

Jika menerima pesan tersebut sebaiknya jangan Anda terima apalagi menjalankan file yang disertakan walaupun dari kontak Messenger teman yang Anda kenal, memang bukan teman anda yang mengirimkan virus tetapi virus yang menginfeksi komputernya dan memanfaatkan rekening Messengernya.

Salah satu hal yang menyebabkan virus ini sukses menyebar selain menggunakan media yang disebutkan di atas, ia juga akan melakukan update untuk memperbaharui dirinya hal inilah yang menyebabkan scaner antivirus tidak dapat mendeteksi virus tersebut.

Virus ini semakin kuat bercokol dengan bantuan sebuah file rootkit yang bertugas untuk melindungi file induk yang aktif di memori, sehingga pembersihan yang dilakukan melalui windows Normal, Safe Mode atau safe Mode With Command Prompt terkadang tidak dapat menyelesaikan masalah. Dari berbagai  sumber: www.suaramedia.com

Inilah Manusia Dengan Jantung Portable Pertama di Dunia

ARIZONA (Berita SuaraMedia) - Charles Okeke, pria 43 tahun asal Phoenix Arizona, Amerika Serikat, tak pernah menyangka akan menjadi orang pertama yang bergelar "manusia berjantung artifisial".

Gelar yang sudah disandangnya dua tahun belakangan itu, ia dapatkan setelah tubuhnya menolak keberadaan jantung yang ditransplantasikan kepadanya, sejak berusia 30 tahun. Sejak itulah, hidup Okeke Inilah Manusia Dengan Jantung Buatan Portable Pertama di Duniabergantung kepada mesin seberat 181 kg.

Selama sekitar dua tahun, ia harus hidup di Rumah Sakit Mayo Clinic Phoenix, karena harus selalu berada dekat dengan mesin seukuran mesin cuci, yang berperan menyuplai darah ke seluruh tubuh.

Untungnya, perusahaan perangkat kesehatan SynCardia berhasil membuat jantung artifisial terkecil di dunia, sebutannya Total Artificial Heart. Lembaga pemerintah bidang makanan dan obat-obatan baru saja menyetujui penggunaan alat ini, dan Okeke menjadi orang pertama yang menggunakan peranti portable, bisa dibawa kemana-mana, seberat sekitar 6 kg itu.

Ukuran jantung buatan ini bisa jauh lebih kecil ketimbang perangkat sebelumnya, karena sensor-sensor yang digunakannya juga mengecil.
“Sensor-sensor yang dulu besarnya seukuran kaleng sup, sekarang besarnya hanya seperempatnya. Ini memungkinkan kita untuk mengurangi ukuran seluruh konsol,” kata Steven Langford dari SynCardia.


Jantung artifisial portable itu dijual SynCardia seharga US$125.000 dengan biaya perawatan US$18.000 per tahun. Ditenagai oleh sebuah baterai, dan dilengkapi empat katup, alat ini menggantikan peran ventrikel-ventrikel jantung untuk memompa darah ke berbagai organ lain seperti hati, atau ginjal.

Berkat total artificial heart, Okeke kini bisa meninggalkan rumah sakit dan pulang ke rumah yang telah ia tinggalkan selama dua tahun. Ia bisa beraktivitas lebih leluasa, karena jantung buatannya kini bisa ia tenteng ke mana-mana di dalam tas punggungnya.

“Kini saya adalah manusia yang bahagia, sebagaimana Anda lihat saat ini. Saya bisa tidur di tempat tidur saya sendiri setelah dua tahun tidur di rumah sakit,” .” kata Okeke.
Okeke memang masih harus berlatih keras untuk menjaga kebugaran tubuhnya, sementara masih menunggu jantung dari donor, untuk ditransplantasikan kembali ke dalam tubuhnya. Tapi, selama ia belum menemukan jantung yang tepat, dokter memperbolehkannya untuk menggunakan jantung buatan portabel ini, hingga waktu yang tidak terbatas. (ar/vs/kb/tbn) www.suaramedia.com

Sang Bos Dipermalukan Hacker, Facebook Tingkatkan Keamanan

SAN FRANSISCO (Berita SuaraMedia) - Setelah akun milik CEO-nya dibobol hacker, Facebook pun memperketat kendali privasi untuk meyakinkan keamanan member jejaring sosial itu di seluruh dunia.


Pengetatan keamanan ini mulai disadari manajemen Facebook setelah fan page milik pendiri Facebook, Mark Zuckerberg, 'dikerjai' oleh hacker. Dalam aksinya sang hacker meninggalkan pesan untuk Zuckerberg agar lebih memikirkan Facebook untuk tujuak sosial yang baik ketimbang keuntungan bisnis semata.

Tidak membutuhkan waktu lama sebelum pesan itu mendapat 'like' lebih dari 1.800 kali serta mencapai 500 komentar.

Rencana meningkatkan proteksi konten profil pengguna ini diluncurkan berkaitan juga dengan Data Privacy Day yang diselenggarakan baru-baru ini.

"Bagian penting dari pengendalian informasi adalah selalu melindunginya dari ancaman keamanan seperti virus, malware dan hacker," ujar Jake Brill dari perwakilan manajemen Facebook, seperti diberitakan Yahoo News, Rabu (22/06/2011)
Fitur keamanan baru yang akan diluncurkan itu, salah satunya, menyediakan password satu kali pakai yang bisa digunakan member ketika harus menggunakan shared-computer, seperti berada di kafe, bandara, hotel atau tempat umum lainnya.

Untuk mendapatkan password satu kali pakai ini, pengguna cukup mengirimkan pesan dari ponsel bertuliskan OTP dan mengirim ke nomor 32665.

Untuk mendapatkan password satu kali pakai itu, nomor telepon pengguna harus terdaftar terlebih dahulu. Password tersebut hanya bisa dipakai satu kali dan akan kadaluarsa dalam kurun 20 menit. Sayangnya layanan keamanan ini baru bisa dinikmati oleh pengguna Facebook di AS.

Facebook juga memungkinkan pengguna untuk memeriksa akun Facebook mereka dari mana saja dan kapan saja untuk memastikan bahwa akun mereka telah tertutup di komputer lain saat terakhir kali digunakan. Hebatnya, Facebook memungkinkan pengguna untuk bisa sign-off secara remote.

"Dalam situasi yang tidak mengenakkan, dimana seseorang dapat mengakses akun Facebook anda tanpa izin, anda bisa mematikan login ilegal tersebut sebelum mengatur ulang password dan mengambil langkah-langkan lain untuk mengamankan komputer anda," ujar Brill.(ar/z2k) www.suaramedia.com

Jepang Siap Pasarkan Robot Pembaca Pikiran

TOKYO (Berita SuaraMedia) - Kemajuan teknologi memang tidak pernah berhenti. Selama masih ada akal dan kemauan, teknologi akan terus semakin canggih. Seperti yang akan dilakukan Jepang


Para ilmuwan di negeri tersebut bersiap mengembangkan robot pembaca pikiran dan kemampuan menggerakkan berbagai barang elektronik hanya dengan pikiran.

Seperti diberitakan AFP, Rabu (22/06/2011), berbagai perangkat yang akan dikembangkan tersebut di antaranya meliputi televisi, ponsel, sistem navigasi pada mobil dan pendingin ruangan.

Semua perangkat tersebut nantinya akan menggunakan teknologi interface berbasis mesin pembaca otak. Terdapat sensor pada headset yang bekerja menganalisa gelombang otak dan pola aliran darah.

Lebih jauh dari para ilmuwan ini adalah, robot tersebut nantinya diharapkan dapat membantu berbagai aktivitas manusia.
Seperti mampu membaca keinginan pemirsa televisi sehingga otomatis merubah chanel tanpa menggunakan remote.
Bila berbentuk ponsel genggam maka penulisan SMS bisa dilakukan dengan memikirkan apa yang akan ditulis tanpa harus mengetikannya.
Tidak hanya itu, mesin ini bisa diaplikasikan pada sistem navigasi mobil. Sehingga bila pengemudi ingin makan maka mobil otomatis akan mencari restoran.
Kalau diaplikasikan pada AC maka dapat merubah suhu bila orang yang ada dalam ruangan merasa panas atau dingin.
Bahkan robot ini juga diimpikan dapat tahu kapan akan dibutuhkan untuk membawa barang berat pada orang lanjut usia atau cacat fisik
Yang paling menarik adalah rancangan robot yang bisa mengetahui apa yang diinginkan seseorang. Robot ini dimaksudkan untuk merawat dan melayani pasien tuna daksa dan manula.

Teknologi ini rencananya akan segera dipasarkan tahun ini, bekerjasama dengan perusahaan teknologi besar seperti Toyota, Honda, Hitachi, dan lembaga teknologi ternama di Jepang seperti National Institute of Information and Communications Technology, Osaka University dan Advanced Telecommunications Research Institute International. (ar/ok/dtk/blg) www.suaramedia.com

Nokia Drive pada Lumia 610, Bikin Anda Tak Tersesat

JAKARTA - Tepat 10 Mei 2012, ponsel cerdas Lumia 610 telah tiba di gerai Nokia Lumia Store, Indonesia. Ponsel cerdas yang ditarget untuk kalangan muda ini memiliki segudang fitur menarik, salah satunya fitur Nokia Drive sebagai navigator yang membantu Anda ketika berada di dalam perjalanan.


Fitur Nokia Drive bisa dipilih melalui menu utama pada ponsel cerdas Lumia 610. Disediakan pula kolom pencarian yang bisa Anda gunakan untuk mencari lokasi yang Anda inginkan, seperti pusat perbelanjaan, tempat hiburan, restaurant, tempat ibadah dan sebagainya.

Selain itu, Nokia Drive memungkinkan Anda untuk mengetahui berapa jarak tempuh serta kecepatan kendaraan Anda. Apabila kendaraan dirasa melaju dengan kecepatan tertentu, maka secara otomatis ponsel akan memberi tanda melalui bunyi maupun indikator yang tertampil di layar.

Lumia 610 menggunakan sistem operasi Windows Phone 7.5 yang mendukung bahasa lokal, termasuk bahasa Indonesia. Pada fitur Nokia Drive ini, Anda bisa dibantu ketika berada di dalam perjalanan menuju tempat lokasi dengan navigasi tampilan 2D atau 3D serta voice yang menggunakan bahasa Indonesia.

Pada fitur pintar ini, selain jarak tempuh yang terhitung secara mundur sampai Anda tiba di lokasi, tertampil pula garis di sepanjang jalan yang Anda lalui. Garis ini bisa membantu Anda mulai dari titik start, ketika on the way hingga tiba di lokasi titik tujuan. Bagi Anda yang penasaran, bisa melihat fitur ini melalui link ini. (fmh)

Inilah Cara Hacker Susupi Akun Sang Pendiri Facebook

SAN FRANSISCO (Berita SuaraMedia) - Menyusupnya hacker ke akun Facebook Mark Zuckerberg sangat membuat malu jejaring sosial itu. Bahkan ahli keamanan pun sampai tidak percaya.


"Kok bisa orang 'secanggih' Mark Zuckerberg, pendiri Facebook dengan anggota hampir 600 juta orang di dunia, sangat teledor sehingga bisa menjadi bulan-bulanan hacker?" demikian pertanyaan pengguna internet di dunia saat mengetahui akun Zuckerberg berhasil disusupi hacker.

Menurut perusahaan riset Sophos, hacker tidak hanya menargetkan orang biasa atau ternama. Bahkan aktivis IT pun dapat menjadi korban hacker, termasuk pendiri Facebook Mark Zuckerberg.

"Saya mencurigai, setidaknya ada dua cara yang membuat Zuckerberg kebobolan"
"Seperti orang pada umumnya, kemungkinan Zuckerberg ceroboh menggunakan password yang sangat mudah ditebak," ujar Graham Cluley, analis Sophos, seperti diberitakan Telegraph, Selasa (24/5/2011).
Namun untuk pola pertama, Cluley beranggap hal itu sangat kecil kemungkinannya.
Yang paling mungkin, lanjut Cluley, kemungkinan besar Zuckerberg menjadi target hacker dengan menggunakan jebakan Firesheep saat menggunakan jaringan nirkabel wifi yang tidak terenkripsi di tempat umum, seperti kafe, hotel, bandara atau lokasi lainnya.

Menurut Cluley, Firesheep dapat disusupi melalui jaringan wifi dan memungkinkan hacker mendapatkan password di akun yang terproteksi hanya dengan menggunakan jaringan tak terenkripsi yang sama.

"Memang sulit mengetahui mengapa dan bagaimana fan page Zuckerberg bisa di-hack. Mungkin juga dia menggunakan laptop yang sudah berisi malware sehingga username dan password-nya dapat diambil oleh hacker sehingga informasi itu bisa digunakan untuk menyerang fan page-nya. Tapi saya pikir dua pola yang pertama sangat mungkin terjadi," ujar Cluley.

Cluley melanjutkan bahwa kejadian ini akan sangat membuat Facebook malu. Dengan aksi penyusupan ini sama saja memberitahukan kepada para pemilik akun Facebook yang lain jika jejaring sosial itu sangat lemah dan tidak aman.

Dalam fan page-nya sendiri, Zuckerberg telah memiliki sekira dua juta penggemar yang secara regular selalu di-update.

Ahli keamanan jaringan itu pun meminta pengguna Facebook agar membuat password yang sulit ditebak, dan bukan kata yang berasal dari kamus. Bahkan mereka juga disarankan untuk mendownload plug-in browser yang akan secara otomatis meminta jaringan wifi untuk terenkripsi sehingga pengguna aman saat mengakses situs yang diproteksi password, seperti Facebook. (ar/z2k) www.suaramedia.com

9 Tips Bergaul Aman di Internet Bagi Remaja

Kasus yang terjadi pada MNT, remaja belia berusia 14 tahun yang kabur bersama teman lelakinya Febriari (18) menjadi pelajaran berharga bagi orangtua. MNT mengenal Ari lewat situs pertemanan Facebook.

Pelajar SMP di Sidoarjo, Jawa Timur ini menghilang dari kediaman keluarganya di jalan Alamanda Blok L 14, Bumi Serpong Damai, Serpong, Tangerang. Belakangan ia diketahui lari bersama Ari yang tinggal di Serang, Banten.

Kasus MNT menyadarkan semua pihak bahwa interaksi sosial lewat dunia maya tidak sepenuhnya aman. Mudahnya akses internet saat ini menuntut orangtua untuk mendalami perkembangan teknologi. Orangtua diharapkan bisa memberi gambaran mengenai sisi positif dan negatif bergaul di jejaring sosial yang kini semakin menjamur, sehingga anak bisa berinternet dengan sehat.

Agar tidak salah langkah, sebaiknya ajak remaja Anda menjalani sembilan cara berinternet sehat seperti yang dikutip VIVAnews dari situs www.ictwatch.com yang giat mengkampanyekan Internet Sehat.

Pertama, ingatlah, meskipun kejujuran adalah segalanya, tidak semua orang di Internet melakukan hal tersebut. Jadi, ketika sedang menggunakan internet atau chatting, berhati-hatilah. Karena kita tidak akan pernah tahu ketika ada orang yang mengaku a/s/l (age/sex/location) – nya adalah “19/f/jkt” (baca: umur 19 tahun, female/perempuan, berlokasi di Jakarta) dan bersekolah atau berkuliah di suatu tempat, sebenarnya adalah “40/m/anywhere” dan pengangguran, alias sama sekali bukan orang yang kita bayangkan atau kita imajinasikan.

Kedua, janganlah mudah terpengaruh dengan data-data pribadi orang lain di internet yang menarik perhatianmu. Di internet banyak sekali orang iseng yang berpura-pura menjadi orang lain, entah menjadi lebih muda/tua ataupun mengaku perempuan/lelaki hanya untuk bercanda dan menjahili orang lain, hingga untuk menjebak atau membuat malu orang lain. Waspadalah dengan siapapun yang ingin tahu terlalu banyak.

Ketiga, tidak ada satu pun aturan di dunia yang mengharuskan kamu untuk bercerita jujur tentang jati diri kepada orang lain di internet. Simpanlah baik-baik informasi tentang nama, usia, alamat rumah, alamat sekolah dan nomor telepon. Jangan pedulikan permintaan dari orang yang baru dikenal di Internet. Percayakan pada instingmu, jika seseorang membuatmu tidak nyaman, tinggalkan saja.

Keempat, curahkan perasaanmu pada sahabatmu. Jika kamu berencana bertemu dengan seseorang yang kamu kenal di internet, ajaklah sahabatmu atau orang yang kamu percaya untuk menemani.

Kelima, pastikan agar sahabatmu di dunia nyata mengetahui apa yang tengah kamu pikirkan atau lakukan. Bahkan jika ada masalah, baik terhadap keluarga, sekolah maupun pacar, ceritakanlah pada sahabat atau orang yang kamu percaya di kehidupan nyata, bukan yang hanya kamu kenal di Internet. Bercerita kepada sahabatmu di kehidupan nyata jauh lebih baik dan lebih terpercaya daripada seseorang asing yang kamu kenal di sebuah chat room.

Keenam, jka kamu menerima kiriman e-mail, file ataupun gambar-gambar yang isinya mencurigakan dari seseorang yang tidak dikenal dan kamu tidak percaya, langsung hapus saja kiriman-kiriman tersebut. Perlakukan kiriman tersebut seperti layaknya sebuah e-mail sampah. Kamu bisa mendapatkan rugi yang besar hanya gara-gara mempercayai seseorang yang sama sekali belum pernah ditemui atau kenali.

Ketujuh, hal tersebut juga berlaku pada link atau URL yang tampak mencurigakan. Janganlah kamu meng-klik apapun yang tidak kamu yakini sumbernya dan keamanannya, walaupun dengan alasan sekedar ingin mencari jawab atas rasa keingin-tahuanmu.

Kedelapan, jauhi chat room atau mailing-list yang isinya provokatif ataupun berisi hal-hal negatif lainnya. Jangan mudah terperdaya rayuan-rayuan seseorang di internet yang mencoba mempengaruhi kamu agar menjadikannya seorang teman sebagaimana dalam kehidupan sehari-hari.

Kesembilan, jangan pula mudah terpancing dengan provokasi seseorang yang memanas-manasi kamu untuk bertengkar di internet.

Nah, khusus untuk jejaring sosial seperti Facebook, penggiat kampanye Internet Sehat, Donny BU menyarankan agar Facebookers tidak sembarangan mengumbar data di jejaring pertemanan ini.

Menurut Donny, memasang profil lengkap memang memudahkan mendapat teman. Namun di sisi lain data itu justru bisa disalahgunakan.

Sumber: VIVANEWS, 9 Februari 2010

Keylogger

Keylogger merupakan sebuah perangkat baik perangkat keras atau perangkat lunak yang digunakan untuk memantau penekanan tombol keyboard. Sebuah keylogger biasanya akan menyimpan hasil pemantauan penekanan tombol keyboard tersebut ke dalam sebuah berkas log/catatan/rekaman. Beberapa keylogger tertentu bahkan dapat mengirimkan hasil rekamannya ke e-mail tertentu secara periodik.

Keylogger dapat digunakan untuk kepentingan yang baik atau bahkan bisa digunakan untuk kepentingan yang jahat. Kepentingan yang baik antara lain untuk memantau produktivitas karyawan, untuk penegakan hukum dan pencarian bukti kejahatan. Kepentingan yang buruk antara lain pencurian data dan password.

Keylogger yang berupa hardware besarnya seukuran baterai ukuran AA. Keylogger jenis ini dipasangkan pada ujung keyboard, sehingga mencegat data yang dialirkan dari keyboard ke CPU. Sementara itu, keylogger dalam bentuk perangkat lunak terpasang di dalam komputer dan bekerja secara tersembunyi. Cara sederhana untuk menghindari dampak adanya keylogger pada sistem operasi Microsoft Windows adalah dengan menggunakan fitur on-screen keyboard (osk.exe).

Perangkat lunak keyloggers

Merupakan program perangkat lunak yang dirancang untuk bekerja pada sistem operasi komputer target. Dari perspektif teknis ada lima kategori perangkat lunak keylogger:

• Berbasis hypervisor: Keylogger ini secara teoritis dapat berada dalam malware hypervisor yang berjalan di bawah sistem operasi, yang tetap tak tersentuh. Keylogger ini secara efektif menjadi sebuah mesin virtual. Blue Pill adalah contohnya.
• Berbasis Kernel: Metode ini sulit baik untuk ditulis maupun untuk dilawan. Keylogger seperti ini berada di tingkat kernel dan dengan demikian sulit untuk dideteksi, terutama untuk aplikasi mode-pengguna. Keylogger ini sering diimplementasikan sebagai rootkit yang menumbangkan kernel sistem operasi dan mendapatkan akses tidak sah ke perangkat keras, membuatnya menjadi sangat kuat. Keylogger yang menggunakan metode ini dapat bertindak sebagai device driver keyboard misalnya, dan dengan demikian bisa mendapatkan akses ke setiap informasi yang diketik pada keyboard selama berada dalam sistem operasi.
• Berbasis API: Keyloggers ini "mengait" API keyboard; kemudian sistem operasi memberitahukan keylogger setiap kali tombol ditekan dan otomatis keylogger akan mencatatnya. API pada Windows, seperti GetAsyncKeyState(), GetForegroundWindow(), dll digunakan untuk menyelidiki keadaan keyboard atau untuk memantau kegiatan keyboard. Keylogger jenis ini adalah yang paling mudah untuk menulis, tetapi pada keylogger ini penyelidikan secara konstan pada setiap kunci diperlukan, hal ini dapat menyebabkan peningkatan penggunaan CPU yang cukup terlihat, dan juga dapat melewatkan beberapa kunci. Contoh keylogger saat ini dapat menyelidiki BIOS untuk pra-boot otentikasi PIN yang belum dibersihkan dari memori.
• Berbasis menangkap formulir: Keylogger yang menangkap formulir mencatat pengiriman formulir web dengan merekam fungsi pengiriman web browsing. Catatan ini membentuk data sebelum melalui Internet dan melewati enkripsi HTTPS.
• Packet analyzers: keylogger ini melibatkan penangkapan lalu lintas jaringan yang terkait dengan kegiatan HTTP POST untuk mengambil password yang tidak terenkripsi.

Perangkat lunak keylogger dengan akses remote

Ini adalah keylogger software lokal dengan fitur tambahan yang memungkinkan akses ke data lokal direkam dari lokasi lain. Komunikasi jarak jauh dapat dicapai dengan menggunakan salah satu metode ini:

• Data diupload ke database, website atau server FTP.
• Data secara berkala di-email ke email yang telah ditentukan.
• Data ditransmisikan secara nirkabel melalui suatu sistem perangkat keras yang talah terpasang.
• Perangkat lunak ini memungkinkan login jarak jauh ke mesin lokal dari Internet atau jaringan lokal, untuk mengakses catatan data yang disimpan pada mesin target.

Fitur terkait

Perangkat lunak keylogger memungkin untuk ditambah dengan fitur yang menangkap informasi pengguna tanpa bergantung pada penekanan tombol keyboard sebagai input tunggal. Beberapa fitur ini meliputi:

• Clipboard logging. Apa pun yang telah disalin ke clipboard dapat ditangkap oleh program.
• Layar logging. Screenshot diambil untuk menangkap informasi berbasis grafis. Aplikasi dengan kemampuan screen logging dapat mengambil screenshot dari seluruh layar, hanya satu aplikasi atau bahkan hanya sekitar kursor mouse. Perangkat ini dapat mengambil screenshot secara berkala atau dalam menanggapi perilaku pengguna (misalnya, bila pengguna telah mengklik mouse). Sebuah aplikasi praktis digunakan oleh beberapa keylogger dengan kemampuan screen logging untuk mengambil screenshot kecil di sekitar di mana mouse baru saja diklik; perangkat ini bisa mengalahkan keyboard berbasis web (misalnya, keyboard layar berbasis web yang sering digunakan oleh bank) dan keyboard layar berbasis web apapun tanpa pelindung screenshot.
• Secara terprogram menangkap teks dalam kontrol. API Microsoft Windows memungkinkan program untuk meminta 'nilai' teks dalam beberapa kontrol. Hal ini berarti bahwa beberapa password dapat ditangkap, bahkan jika mereka tersembunyi di balik topeng sandi (biasanya tanda bintang).
• Perekaman dari setiap jendela/program/folder yang terbuka termasuk screenshot dari masing-masing dan juga setiap website yang dikunjungi.
• Perekaman permintaan mesin pencari, percakapan pengirim pesan instan, download FTP dan kegiatan berbasis Internet lainnya (termasuk bandwidth yang digunakan).

Keylogger berbasis hardware

Keylogger berbasis hardware tidak bergantung pada perangkat lunak yang diinstal karena mereka ada pada tingkat perangkat keras dalam sistem komputer.

• Berbasis firmware: Firmware tingkat BIOS yang menangani kegiatan keyboard dapat dimodifikasi untuk merekam kegiatan ini ketika diproses. Akses tingkat root dan/atau fisik diperlukan oleh mesin, dan perangkat lunak yang dimuat ke dalam BIOS perlu dibuat untuk hardware tertentu di mana perangkat lunak tersebut akan dijalankan.
• Perangakat keras keyboard: keyloggers hardware digunakan untuk mencatat tombol yang ditekan melalui suatu rangkaian perangkat keras yang terpasang di suatu tempat di antara keyboard komputer dan komputer, biasanya di tempat di mana konektor kabel keyboard terpasang. Implementasi yang lebih tersembunyi dapat diinstal atau dibangun ke keyboard standar, sehingga tidak ada perangkat yang terlihat pada kabel eksternal. Keduanya sama-sama mencatat semua aktivitas keyboard untuk memori internal mereka, yang kemudian dapat diakses, misalnya, dengan mengetikkan urutan kunci rahasia. Sebuah perangkat keras keylogger memiliki keuntungan lebih dari perangkat lunak: tidak tergantung pada yang diinstal pada sistem operasi komputer target sehingga tidak akan mengganggu program apapun yang berjalan pada mesin target atau terdeteksi oleh perangkat lunak. Namun kehadiran fisik yang dapat dideteksi jika, misalnya, ia terinstal di luar casing sebagai perangkat antara komputer dan keyboard. Beberapa implementasi memiliki kemampuan untuk dikontrol dan dimonitor dari jarak jauh dengan menggunakan standar komunikasi nirkabel

Sniffer keyboard nirkabel

Sniffers pasif ini mengumpulkan paket-paket data yang ditransfer dari keyboard nirkabel dan penerima. Karena enkripsi dapat digunakan untuk mengamankan komunikasi nirkabel antara dua perangkat, maka mungkin perlu di-crack sebelumnya jika transmisi akan dibaca.

Keyboard overlay

Penjahat telah dikenal karena menggunakan lapisan keyboard (keyboard overlay) pada ATM untuk menangkap PIN orang. Setiap kali penekanan tombol didaftar oleh keyboard ATM serta keypad penjahat yang ditempatkan di atasnya. Perangkat ini dirancang agar terlihat seperti bagian yang terintegrasi dengan mesin sehingga nasabah bank tidak menyadari keberadaannya.

Akustik keylogger

Kriptanalisis akustik dapat digunakan untuk memantau suara yang diciptakan oleh seseorang mengetik pada komputer. Setiap tombol pada keyboard membuat nada halus yang berbeda ketika ditekan. Hal ini memungkinkan untuk mengidentifikasi nada keystroke yang berhubungan dengan karakter keyboard melalui metode statistik misalnya analisis frekuensi. Pengulangan frekuensi yang sama nada akustik keystroke, timing antara penekanan keyboard yang berbeda dan informasi konteks lain seperti bahasa yang mungkin dipakai pengguna untuk menulis, digunakan dalam analisis ini untuk memetakan suara menjadi tulisan. Diperlukan sebuah rekaman yang cukup panjang (1000 atau lebih keystrokes) sehingga sampel yang dikumpulkan cukup besar.

Emisi elektromagnetik

Sangat memungkinkan untuk menangkap emisi elektromagnetik dari keyboard berkabel hingga sejauh 20 meter (66 kaki), tanpa harus terhubung dengan kabel pada keybard. Pada tahun 2009, Swiss meneliti 11 macam USB, PS/2 dan keyboard laptop di dalam ruang semi-anechoic dan menemukan semuanya rentan, terutama karena biaya yang mahal untuk penambahan perisai selama pembuatan. Para peneliti menggunakan wide-band receiver untuk menyetel ke frekuensi tertentu dari emisi yang terpancar dari keyboard.

Lainnya

Pengamatan optis

Pengamatan optis, sebenarnya bukan merupakan keylogger dalam arti umum, adalah suatu pendekatan yang dapat digunakan untuk menangkap password atau PIN. Sebuah kamera ditempatkan secara strategis, seperti kamera pengintai tersembunyi pada ATM, memungkinkan seorang kriminal untuk melihat PIN atau password yang dimasukkan.

Bukti fisik

Untuk keypad yang digunakan hanya untuk memasukkan kode keamanan, tombol yang digunakan sebenarnya akan memiliki bukti penggunaan dari sidik jari. Sebuah kode akses empat digit, jika keempat digitnya telah diketahui, kemungkinan menebak konfigurasinya berkurang dari 10.000 kemungkinan menjadi hanya 24 kemungkinan. Hal ini dapat digunakan pada kesempatan lain untuk melakukan manual "brute force attack."

Tidak bisa mengirim atau menerima pesan email menggunakan BlackBerry Internet Service

Ringkasan

Salah satu skenario berikut ini ditemui saat menggunakan ponsel cerdas BlackBerry® dan BlackBerry® Internet Service:

• Pesan email tidak bisa dikirim dari atau diterima pada ponsel cerdas BlackBerry
• Pesan email bisa dikirim dari namun tidak bisa diterima pada ponsel cerdas BlackBerry
• Pesan email diterima namun tidak bisa dikirim dari ponsel cerdas BlackBerry

Catatan: Saat menggunakan akun email POP (Post Office Protocol/Protokol Kantor Pos), IMAP (Internet Message Access Protocol/Protokol Akses Pesan Internet), atau Microsoft® Outlook® Web Access, pastikan bahwa aplikasi email telah dikonfigurasi untuk meninggalkan salinan pesan email pada server pengiriman pesan. Untuk instruksi tentang cara menghidupkan fitur ini, lihat KB12283.

Catatan: Ingatlah bahwa Gmail dikenal sebagai Google Mail™ di beberapa negara.

Penting: Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah dasar di KB11334 sebelum mengacu pada artikel ini.

Lingkungan

• BlackBerry® Internet Service

Penyebab

Tidak bisa mengirim dan menerima pesan email

Masalah ini mungkin disebabkan oleh salah satu hal berikut:

1. Jaringan penyedia layanan nirkabel tidak berfungsi dengan benar, atau transceiver nirkabel pada ponsel cerdas BlackBerry dimatikan.
2. Akun BlackBerry Internet Service belum dibuat untuk ponsel cerdas BlackBerry.
3. Akun email terpadu sekarang tidak divalidasi.

---

Tidak bisa menerima, namun bisa mengirim pesan email

Masalah ini mungkin disebabkan oleh salah satu hal berikut:

1. Filter pesan email menghalangi pesan email mencapai ponsel cerdas BlackBerry.
2. Pesan email dikirim ke alamat email yang sudah tidak ada atau ke alamat email yang salah.
3. Setelan tanggal dan waktu pada ponsel cerdas BlackBerry salah.
4. Firewall pada ponsel cerdas BlackBerry disetel untuk memblokir pesan email masuk dari BlackBerry Internet Service.
5. Pesan email dikirim ke akun email yang tidak dipadukan dengan akun BlackBerry Internet Service.
6. Akun BlackBerry Internet Service tidak dikaitkan dengan ponsel cerdas BlackBerry.
7. Pesan email dari akun email terpadu disimpan di tempat selain folder akar dari kotak masuk pada server pengiriman pesan.

---

Tidak bisa mengirim, namun bisa menerima pesan email

Masalah ini mungkin disebabkan oleh salah satu hal berikut:

1. Buku layanan untuk BlackBerry Internet Service tidak ada pada ponsel cerdas BlackBerry.
2. BlackBerry® Desktop Redirector diinstal di saat yang sama dengan BlackBerry® Desktop Manager.
3. Pesan email dikirim ke alamat email yang salah atau alamat email yang sudah tidak ada.
4. Kebijakan TI BlackBerry® Enterprise Server menghalangi pesan email dikirim dari akun email yang telah dipadukan dengan akun BlackBerry Internet Service.
5. Ponsel cerdas BlackBerry berupaya mengirim pesan email menggunakan buku layanan akun email yang tidak lagi dipadukan dengan akun BlackBerry Internet Service.
6. Akun BlackBerry Internet Service berisi alamat BCC Otomatis atau Balas Ke yang tidak sah.

Resolusi

Lakukan resolusi yang sesuai.

---

Tidak bisa mengirim dan menerima pesan email:

Penyebab 1

Jaringan penyedia layanan nirkabel tidak berfungsi dengan benar, atau transceiver nirkabel pada ponsel cerdas BlackBerry dimatikan.

Resolusi 1

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pastikan bahwa transceiver nirkabel telah dihidupkan. Dari layar Awal ponsel cerdas BlackBerry, klik Hidupkan Nirkabel.
2. Pastikan ponsel cerdas BlackBerry mempunyai koneksi data aktif.

   Untuk menentukan apakah ponsel cerdas BlackBerry mempunyai koneksi data aktif, lihat artikel basis pengetahuan berikut yang menerangkan indikator status jaringan pada ponsel cerdas BlackBerry:

   1. Untuk jaringan GSM® (Global System for Mobile Communications®/Sistem Global untuk Komunikasi Seluler), GPRS (General Packet Radio Service/Layanan Radio Paket Umum), dan EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution/Laju Data yang Disempurnakan untuk Evolusi Global), lihat KB02334.
   2. Untuk jaringan CDMA (Code Division Multiple Access/Akses Multi Divisi Kode), lihat KB02335.
3. Pastikan jaringan penyedia layanan nirkabel berfungsi dengan benar. Hubungi penyedia layanan nirkabel untuk informasi lainnya.

---

Penyebab 2

Akun BlackBerry Internet Service belum dibuat untuk ponsel cerdas BlackBerry.

Resolusi 2

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu dari yang berikut:

• Hubungi penyedia layanan nirkabel untuk menentukan apakah akun BlackBerry Internet Service sudah ada dan untuk menetapkannya ke ponsel cerdas BlackBerry.
• Buat akun BlackBerry Internet Service yang baru.
• Untuk instruksi tentang cara memadukan akun email pada BlackBerry Internet Service, lihat KB02189

---

Penyebab 3

Akun email terpadu sekarang tidak divalidasi.

Resolusi 3

Validasi ulang akun email terpadu. Untuk memvalidasi ulang akun email terpadu, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Login ke akun BlackBerry Internet Service.
2. Klik ikon amplop yang bergaris merah.

Catatan: Untuk informasi lainnya tentang akun email terpadu yang tidak divalidasi, lihat KB05255.

---

Tidak bisa menerima, namun bisa mengirim pesan email:

Penyebab 1

Filter pesan email menghalangi pesan email mencapai ponsel cerdas BlackBerry.

Resolusi 1

Hapus semua filter pesan email yang mungkin membatasi aliran pesan email dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Login ke akun BlackBerry Internet Service.
2. Klik Filter di sebelah akun email yang akan dikonfigurasi.
3. Klik Hapus di sebelah filter yang akan dihapus.

---

Penyebab 2

Pesan email dikirim ke alamat email yang sudah tidak ada atau ke alamat email yang salah.

Pesan email yang dikirim ke alamat email yang tidak ada atau salah akan membuat pesan kesalahan bagi pengirimnya. Pesan kesalahan yang mirip dengan pesan berikut juga akan muncul pada akun email BlackBerry:

Pesan berikut untuk <nama pengguna>@<penyedia layanan_nirkabel>.blackberry.net tidak bisa dikirim. Penyebab masalah ini: 5.1.0 - Kesalahan alamat tidak dikenal 554-'5.7.1 Penerima Tidak Sah

Resolusi 2

Pastikan pengirim mengirimkan pesan email ke alamat email yang benar. Jika alamatnya adalah alamat email BlackBerry, pastikan alamat email BlackBerry telah dikaitkan dengan ponsel cerdas BlackBerry. Untuk mendapatkan bantuan, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.

---

Penyebab 3

Setelan tanggal dan waktu pada ponsel cerdas BlackBerry salah.

Setelan tanggal dan waktu yang salah bisa mempersulit pencarian pesan email baru yang masuk pada ponsel cerdas BlackBerry.

Resolusi 3

Pastikan setelan tanggal dan waktu sudah benar untuk ponsel cerdas BlackBerry dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Awal ponsel cerdas BlackBerry, klik Opsi.
2. Klik Tanggal/Waktu.
3. Pastikan bahwa ponsel cerdas BlackBerry disetel untuk tanggal dan waktu yang benar.

---

Penyebab 4

Firewall pada ponsel cerdas BlackBerry disetel untuk memblokir pesan email masuk dari BlackBerry Internet Service.

Resolusi 4

Matikan opsi ini. Untuk mematikan opsi ini, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Awal ponsel cerdas BlackBerry, klik Opsi.
2. Klik Opsi Keamanan.
3. Klik Firewall.
4. Pastikan bahwa kotak centang BlackBerry Internet Service sudah dikosongkan.

---

Penyebab 5

Pesan email dikirim ke akun email yang tidak dipadukan dengan akun BlackBerry Internet Service.

Resolusi 5

Padukan akun email dengan akun BlackBerry Internet Service. Untuk instruksi, lihat KB02189.

---

Penyebab 6

Akun BlackBerry Internet Service tidak dikaitkan dengan ponsel cerdas BlackBerry.

Resolusi 6

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu dari yang berikut:

• Hubungi penyedia layanan nirkabel untuk menentukan apakah akun BlackBerry Internet Service sudah ada dan untuk menetapkannya ke ponsel cerdas BlackBerry.
• Buat akun BlackBerry Internet Service yang baru.

---

Penyebab 7

Pesan email dari akun email terpadu disimpan di tempat selain folder akar dari kotak masuk pada server pengiriman pesan.

Resolusi 7

Modifikasi aturan dalam aplikasi email agar menyimpan salinan pesan email dalam kotak masuk server pengiriman pesan. Untuk melihat instruksi mengenai cara menyimpan salinan pesan email dalam kotak masuk server pengiriman pesan, lihat KB12283.

---

Tidak bisa mengirim, namun bisa menerima pesan email:

Penyebab 1

Buku layanan untuk BlackBerry Internet Service tidak ada pada ponsel cerdas BlackBerry.

Resolusi 1

Mengirim buku layanan baru ke ponsel cerdas BlackBerry. Untuk instruksi, lihat KB02830.

---

Penyebab 2

BlackBerry Desktop Redirector diinstal pada saat yang sama dengan BlackBerry Desktop Manager.

Resolusi 2

Hapus buku layanan BlackBerry Desktop Redirector dari ponsel cerdas BlackBerry dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Awal ponsel cerdas BlackBerry, klik Opsi.
2. Klik Opsi Lanjutan.
3. Klik Buku Layanan.
4. Dari daftar buku layanan, pilih Desktop [CMIME].
5. Tampilkan menu, dan pilih Hapus.
6. Jika buku layanan Desktop [CICAL] terdaftar, lakukan langkah-langkah berikut:
   1. Dari daftar buku layanan, pilih Desktop [CICAL].
   2. Tampilkan menu, dan pilih Hapus.
7. Modifikasi instalasi BlackBerry Desktop Manager agar menggunakan BlackBerry Internet Service sebagai ganti BlackBerry Enterprise Server atau BlackBerry Desktop Redirector. Untuk instruksi, lihat KB03179.

---

Penyebab 3

Pesan email dikirim ke alamat email yang salah atau alamat email yang sudah tidak ada.

Resolusi 3

Pastikan alamat email penerima sudah benar dan masih ada.

---

Penyebab 4

Kebijakan TI BlackBerry Enterprise Server memblokir pesan email yang dikirim dari akun email yang telah dipadukan dengan akun BlackBerry Internet Service.

Resolusi 4

Hubungi administrator BlackBerry Enterprise Server untuk mematikan kebijakan TI. Untuk informasi lainnya, lihat KB10379.

---

Penyebab 5

Ponsel cerdas BlackBerry berupaya mengirim pesan email menggunakan buku layanan akun email yang tidak lagi dipadukan dengan akun BlackBerry Internet Service.

Resolusi 5

Hapus buku layanan akun email dari ponsel cerdas BlackBerry. Untuk instruksi, lihat KB05000.

---

Penyebab 6

Akun BlackBerry Internet Service berisi alamat BCC Otomatis atau alamat Balas Ke yang tidak sah.

Resolusi 6

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Login ke akun BlackBerry Internet Service.
2. Klik Edit di sebelah akun email yang terpengaruh.
3. Dalam bidang BCC Otomatis dan Balas Ke, ketikkan alamat email yang sah.
4. Klik Simpan.
5. Ulangi langkah 2 hingga 4 untuk semua akun email lainnya yang terpengaruh.

Catatan: Bila sebuah pesan email dikirim dari ponsel cerdas BlackBerry, sebuah salinan akan dikirim ke akun email yang ditentukan dalam langkah 3.

Informasi Tambahan

Untuk melihat informasi pemecahan masalah tambahan, lihat artikel basis pengetahuan berikut:

• KB10034 - Artikel ini memberikan resolusi untuk masalah tidak diterimanya pesan email yang dikirim ke akun email BlackBerry
• KB02857 - Artikel ini memberikan resolusi untuk masalah tidak diterimanya pesan email yang dikirim ke akun email POP3 atau IMAP terpadu
• KB10870 - Artikel ini memberikan resolusi untuk masalah tidak diterimanya pesan email yang dikirim ke akun Microsoft Outlook Web Access terpadu
• KB10104 - Artikel ini memberikan resolusi untuk masalah tidak diterimanya pesan email yang dikirim ke akun Yahoo!® Mail terpadu
• KB04792 - Artikel ini memberikan resolusi untuk masalah tidak diterimanya pesan email yang dikirim ke akun Google Mail™ terpadu

Cara menyetel ulang ponsel cerdas BlackBerry

Ringkasan

Penyetelan ulang ponsel cerdas BlackBerry® adalah metode pemecahan masalah yang akan sepenuhnya mematikan dan menghidupkan ulang aplikasi dan perangkat lunak sistem operasi ponsel cerdas BlackBerry. Ini adalah langkah pertama yang baik jika ponsel cerdas BlackBerry mengalami masalah perangkat keras, perangkat lunak, atau jaringan nirkabel.

Catatan: Penyetelan ulang ponsel cerdas BlackBerry tidak menghapus setelan atau data apa pun.

Ada dua opsi untuk menjalankan penyetelan ulang: penyetelan ulang paksa dan penyetelan ulang halus.

Penyetelan ulang paksa melibatkan melepaskan baterai dari ponsel cerdas BlackBerry kemudian memasukkannya lagi. Untuk melakukan penyetelan ulang paksa, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Lepaskan penutup baterai dari bagian belakang ponsel cerdas BlackBerry.
2. Lepaskan baterai, kemudian masukkan kembali setelah beberapa detik.
3. Pasang kembali penutup baterai.

Penyetelan ulang halus adalah kombinasi tiga tombol yang menyetel ulang ponsel cerdas BlackBerry tanpa melepaskan baterai. Ini hanya tersedia pada model ponsel cerdas BlackBerry dengan keyboard QWERTY. Jangan berupaya melakukan penyetelan ulang halus pada ponsel cerdas BlackBerry yang dilengkapi dengan teknologi SureType® atau layar sentuh SurePress™, seperti ponsel cerdas BlackBerry® Pearl™ Series, BlackBerry® Pearl™ Flip Series, dan BlackBerry® Storm™.

Untuk melakukan penyetelan ulang halus, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Alt pada ponsel cerdas BlackBerry.
2. Sambil menahan tombol Alt , tekan dan tahan tombol Shift Kanan.
3. Sambil menekan kedua tombol tersebut, tekan tombol Backspace/Hapus. Tampilan pada ponsel cerdas BlackBerry akan mati untuk menunjukkan bahwa penyetelan ulang telah dimulai, dan tombol sekarang bisa dilepaskan.

Lingkungan

• Ponsel cerdas BlackBerry®

Informasi Tambahan

Ponsel cerdas BlackBerry biasanya perlu beberapa menit hidup untuk dihidupkan setelah penyetelan ulang.

Beberapa penyedia layanan nirkabel dan pabrikan perangkat pihak ketiga mempunyai proses-proses yang disebut penyetelan ulang master, penyetelan ulang pabrik, atau pengosongan master, yang menghapus semua setelan dan data pengguna untuk perangkat operator non-BlackBerry, yang memulihkan perangkat ke kondisi pabrik atau saat dikeluarkan dari kemasan. Perintah hapus perangkat akan melakukan fungsi yang sama pada ponsel cerdas BlackBerry. Untuk informasi lebih jauh tentang perintah hapus perangkat, lihat KB14058 .

Istilah-istilah tersebut di atas jangan disamakan dengan melakukan penyetelan ulang ke default pabrik, yang akan menghapus kebijakan TI dari ponsel cerdas BlackBerry, namun TIDAK menghapus aplikasi pihak ketiga. Untuk informasi lainnya tentang cara melakukan penyetelan ulang ke default pabrik lihat KB21918 .